Экспозиция рассказывает об истории и развитии письменности и не имеет аналогов в России и СНГ.
Музей славянской письменности «Слово» — музейно-просветительский комплекс для детей и взрослых, своего рода точка притяжения как для любителей русского языка, так и для ценителей архитектуры, культуры и истории. Здесь можно узнать, как развивается письменность в России и мире, какую роль она играет в жизни разных народов и как на протяжении многих веков соприкасается с устной речью.
Первая часть экспозиции рассказывает посетителю о возникновении и развитии письменности от древности до наших дней. Вторая — о том, как тексты связаны с духовной, культурной и политической жизнью общества. Третья часть посвящена истории и будущему главных символов письма — букв. Заключительная часть — «Бесписьменная культура» — о судьбе устной речи. Здесь рассказывается о фольклоре, языковых особенностях, невербальной коммуникации. Гости могут послушать колыбельные песни и былины и посмотреть видео, находясь в специальных войлочных коконах.