Приобретение билета предоставляет возможность самостоятельного знакомства с музейным пространством — тремя отделами постоянной экспозиции и залами временных выставок.
Осмотр начинается с отдела природы, в котором посетители больше узнают о геологии, палеонтологии, флоре и фауне Златоустовского Урала. Отдел истории охватывает период от основания города до окончания Великой Отечественной войны. В художественном отделе представлены изделия, украшенные в технике златоустовской гравюры на стали.
В залах размещены стойки с сопроводительными и ведущими текстами.
